Menopausou
A presente Política de Trocas, Devoluções e Garantia tem como objetivo estabelecer regras claras, transparentes e justas para as clientes da Menopausou, garantindo seus direitos conforme o Código de Defesa do Consumidor e assegurando uma experiência de compra segura.
Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, a cliente pode solicitar a devolução do produto no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
Condições:
Por se tratar de suplemento alimentar, produtos abertos ou consumidos não poderão ser devolvidos por arrependimento.
Caso o produto apresente defeito ou avaria:
Após validação, a Menopausou poderá:
Nestes casos, o frete será pago pela Menopausou.
Se a cliente receber um produto diferente do adquirido:
A troca será realizada sem custos adicionais.
A Menopausou oferece uma garantia estendida vinculada ao Desafio Menopausou – 90 dias, aplicável exclusivamente para compras realizadas dentro do protocolo completo sugerido.
Condições para elegibilidade:
Importante:
A garantia refere-se à percepção de evolução no bem-estar, respeitando as individualidades de cada organismo, não sendo caracterizada como promessa de resultado específico ou cura.
Após o recebimento da solicitação:
A Menopausou se reserva o direito de recusar solicitações que não atendam aos critérios estabelecidos nesta política.
O reembolso será realizado conforme o método de pagamento:
Para iniciar uma solicitação, entre em contato com nossa equipe:
Informar:
A Menopausou reforça seu compromisso com a transparência, respeito e qualidade, buscando sempre oferecer a melhor experiência para suas clientes.
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